Thursday, September 06, 2007

衝突和矛盾

每一日, 人和事都在衝突與矛盾中渡過。
今日放工時和同事討論公司的發展問題,有人提出了一個論點--我們的產品定價比別人高,當然賣不了多少。他的理論是,一就是提高產品價格但減少銷售額,一就是為了增加銷售而減價。在這個互動中去找到一個盈利最大化的位置。其中的中心思想是:在矛盾中,我們的選擇是魚與熊掌不可兼得。

那是真的嗎?

我覺得,做人做事,從來就是如何去解決矛盾。好像我們每人一日都只有24小時,表面上看,用了時間拍拖就就會沒有時間陪屋企人,花了時間去工作就沒有時間去做運動。所以,我們最常聽到別人說:「我太忙了,沒有時間幹這幹那..」,因而人到三十,依然一事無成。

如果做人只是能在魚與熊掌之間決擇的話,為什麼出面總有人事業愛情家庭朋友全得意?為什麼我地香港分公司賣的產品是全香港最貴,但又貴得最多?

曾經在某專欄看過,平凡人都只是看到魚與熊掌在衝突,卻沒有多少人會去尋找魚與熊掌兩者兼得的方法。或者讀者會說:「車,你講就易,點樣做可以兩者兼得?」沒錯,這一定是不易的,不然每一個人都沒有選舉的煩惱。但我想講的事,矛盾是很難解決,所以世上很多事件/事物/事情的突破,都是因為有人能找到解決矛盾,而做到兩者兼得的方法。

解決矛盾的第一件事,便是投身入去這個矛盾中,看清楚這個問題是不是一個真的矛盾。以我經驗所得,塵世間凡人的矛盾,十居八九都並非是什麼大矛盾,最多只是溝通不足吧。其他問題,很多時之所以看到矛盾,都是因為我們對那件事的認識不足,單憑片面之辭或沒有什麼思考之下便作決定。其實,只要全情投入,就會發現事情並非黑與白的兩分性。好像剛才所講,我地香港分公司之所以可以賣得又貴又多,是建基於有一隊很強勁的經紀隊伍,能夠接足到很多其他公司找不到的潛在客人。另外我公司有一班反應很快而又具有事情觸角的精算隊伍,能從經紀和客人的信息回饋中知道那種最新和最確實的市場需求,因應這信息而很快地設計出受觀迎的產品。往往當其他公司發現同一個市場時,我公司便已經喝了頭啖湯了。如是這,我公司便是能從銷售/價格這個魚與熊掌的矛盾中,找到並能確實執行了解決的方法,而達至成功。

其實,你解決不了矛盾,也沒有什麼大不了,只不過,能夠找到解決矛盾方法的人,是更優秀,而能從中得到更大的回報吧了!所以,每當我遇到什麼問題和矛盾時,我都會提醒自己--有冇一些以前未想過的可行方法呢?這正是,山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村!

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